企业选择人事外包应注意的4个问题
人事外包讲的是企业根据用工的需求将企业的某一项人力资源管理工作外包出去,交由人力资源公司组织进行管理的一种方式,企业通过人事事务外包后可以减少企业人事部门的工作量,让企业专注核心业务发展。但是您知道企业选择人事外包时应该注意哪些问题呢?下面和大家讲讲。
一般来讲企业在选择做人事服务外包时,应该注意的问题有以下四个。
第一、企业的哪些事务能外包哪些不能外包?
通常企业的人力资源工作有人才招聘、人才培训、绩效考核、薪酬福利、员工关系、员工发展、人才配置等几大方面的内容。当中常常被人事外包的内容有社保缴纳、档案管理、考勤记录、工资发放、薪酬福利等事务。一般关于企业文化、员工关系、绩效考核等这些都是关系到企业核心竞争力的事务,也即战略性工作,不能轻易外包。
第二、选择适合企业的人事外包服务机构。
一家好的人事服务外包公司是关系到企业是可以帮助到企业发展的,如果企业选择到一家不正规的外包公司很大可以会影响到企业的业务发展进度,所以一家外包公司的好处,对企业来说更有可能是生死攸关的,所以企业必须重视人事外包服务机构的服务质量和服务信誉,尤其是可持续的服务能力,它将对外包工作的完成乃至整个企业的正常发展起到决定性作用。
第三、企业在人事外包的过程中一定要注重沟通。
企业人事服务外包绝对不是将所有事务都外包出去,通过选择哪些功能进行外包是首要,然后通过了解选择了人事外包公司,接下来就必须重视和他们的沟通,尤其是外包过程中,高层必须介入,并保持及时的沟通。同时,高层要充分征求员工的意见,并做好辅助工作,和员工进行合理的沟通,取得他们的信任,让他们了解其在外包中所扮演的角色。当然,高层也必须对外包服务公司的服务质量进行随时监测和评估。
第四、人事外包不等于企业能解散人事部门。
企业把人事事务外包出去后是不是企业就可以不用设立人事部门了呢?答案是不是的,企业选择人事服务外包就是减少企业人事部门的工作让企业人事专注核心的业务上。而不是把企业的人事部门费除这点大家一定要清楚。